Question en attente de réponse
Changer mon identifiant et autres questions
Bonjour,
Je viens d'avoir l'activation de ma ligne hier et depuis les personnes qui me contactent tombent systématiquement sur mon répondeur/messagerie
D'autres part j'ai rentré comme identifiant sur mon espace client lors de ma 1ère connexion (sur mon PC) mon adresse mail. Puis j'ai téléchargé l'appli NRJ Mobile sur mon téléphone et si je peux accéder à mon espace sur mon PC il m'est impossible de me connecter sur mon téléphone car il m'indique systématiquement "une erreur est survenue".
Enfin je n'arrive pas à savoir si dans mon contrat il y a une facturation des appels au-delà d'un certain temps. J'ai vu 200 mn mais je ne sais pas si c'est applicable à mon forfait.
Merci de me venir en aide par rapport à ces 3 questions.
Cordialement
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