Bonjour Nadia,
Tout d'abord, l'équipe Cdiscount mobile et moi-même vous souhaitons la bienvenue !
Voter ligne s'est activée jeudi 24/12 avec une portabilité entrante.
Dans le cadre de la portabilité, il est possible que les services mettent jusqu'à 48h pour être totalement fonctionnels.
Si vous ne parvenez pas du tout à utiliser Internet en dehors du Wifi, votre téléphone nécessite peut-être un paramétrage.
Je vous invite à consulter nos aides au paramétrage, disponibles en suivant ce lien : https://www.assistance-mobile.com/categories/1063-mobile
Si Internet fonctionne mais est très lent, je vous invite à ouvrir un nouveau fil de discussion.
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la Communauté.
Bon week-end !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client