Question en attente de réponse
Bonjour, J'ai souscris à forfait sans engagement de 4.99 euros .Ma facture est de 14.99 euros. Que se passe t -il?
En fin Novembre, j'ai souscrit à un forfait sans engagement de 4.99 euros par mois pendant 6 mois puis 16.99 euros par mois.
Je reçois la facture de Décembre qui s'élève à 14.99 euros !!!
Merci de rectifier la facture et de me la faire parvenir .
Cordialement.
Réponse
Bonjour Mimoun,
Je vous envoie un mail afin de pouvoir vous communiquer le détail de votre facturation.
A tout de suite !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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