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Question en attente de réponse

Réception appels en inconnu

JULIE A.
JULIE A.

JULIE A.

Niveau
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Bonjour. Les appels reçus sont tous en inconnus. J ai mis la carte sim dans un autre téléphone est le problème est le même. Pouvez vous faire en sorte que ma fille voient la personne qui appel et pas en inconnu.

Merci. Cordialement

Réponse

Bonjour Julie,

Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

Après vérification, je constate que vous avez pu activer l'option "présentation du numéro" depuis votre espace client. A titre informatif, étant donné que la prise en compte peut prendre jusqu'à 24 heures, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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