Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

changement de banque'

GAIA D.
GAIA D.

GAIA D.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai déjà fait indiqué mon changement de RIB sur le site mais je suis toujours prélevé sur l'ancien compte qui sera résilié en janvier. J'ai voulu refaire le demande mais cela indique "La demande de changement de moyen de paiement ne peut être prise en compte car il existe déjà une demande en attente." pouvez-vous réaliser ce changement de RIB maintenant SVP. Merci

Réponse

Bonjour Gaia,

Pouvez-vous me confirmez qu'il s'agit bien d'un changement de compte de prélèvement et de payeur ? Nous n'avions pas reçu les documents attendus.
Pour que je puisse la ressaisir, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?