Question en attente de réponse
J'ai pu voir des offres de mobile à 1€ avec engagement, mais impossible d'accéder à l'offre, pouvez vous m'aider ?
Pour le Huawei P30 lite XL Noir, je peux voir dans l'encadré sur votre site : mobile à 1€ avec engagement jusqu'au 01/01/2021. Cela dit lorsque j'appuie sur découvrir, on me propose uniquement le mobile sans engagement.
Comment profiter de cette offre ?
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Carole,
Effectivement, les offres mobiles à partir d'un euro sont disponibles uniquement sur la base d'une offre avec engagement.
Suite à mon appel de ce jour, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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