Question en attente de réponse
Iphone 12 pro indisponible
Bonsoir, cela fait plusieurs semaines, voir plus d'un mois que tous les jours je me connecte sur l'espace "changer de mobile" dans l'espoir de trouver l'iphone 12 pro. Savez vous quand sera t'il disponible ? j'hésite a l'acheter chez un autre opérateur du coup.
Réponses
bsoir iphone 12 pro max et disponible actuellement je voudrai changer ma location su iphone 11pro et celui si merci
Bonjour Clarisse,
Je suis navrée de vous confirmer que l'iPhone 12 Pro est effectivement en rupture de stock.
Je ne peux vous communiquer de date de réapprovisionnement à ce jour.
Je vous invite à continuer à vérifier régulièrement sa disponibilité sur votre espace client.
En vous remerciant de votre compréhension, je vous souhaite d'excellentes fêtes et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Martine,
Je constate que vous avez commandé en location le 28/12/2020 l'iPhone 12 Pro Max 256 GB Pacific Blue.
Le téléphone sera livré à votre domicile sous 5 jours ouvrés en moyenne en Colissimo contre signature.
Notre Service Logistique vous enverra un SMS avec le lien de suivi Colissimo dès qu'il aura confié le colis à la poste pour expédition.
À compter de sa date de livraison, vous disposez de :
- 72 h pour signaler toute panne, anomalie ou dysfonctionnement relatif à l'appareil mobile ou à son acheminement,
- 14 jours de délai de rétractation.
En vous remerciant de votre fidélité, je vous souhaite d'excellentes fêtes et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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