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Question en attente de réponse

URGENT Pas de reseau mobile et web DOM

KARINE W.
KARINE W.

KARINE W.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
KARINE W.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 décembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Je suis en n Guadeloupe depuis 2 jours. Pas de réseau. Pas de web hors c est dans mon forfait.
Comment faire c esT tres urgent !!!????

Réponse

Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Maude B.
Date
réponse
r

Bonjour Karine,

Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de réseau en Guadeloupe.

En effet, cette destination est bien incluse dans votre forfait.

Au vu de la situation, je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver la solution la plus adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique avec nos techniciens.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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