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Question en attente de réponse

est-ce que mon forfait a été résilié ?

silia D.
silia D.

silia D.

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j'ai envoyé une lettre de résiliation que vous avez reçu le 11 décembre et j'ai toujours accès à mon espace client. Je voulais savoir: est-ce que mon forfait a bien été résilié ?

Réponse

Bonjour Silia,

Rassurez-vous, votre demande de résiliation a bien été prise en compte en date du 16 décembre 2020.
Suite à cela, une facture de clôture avec le détail du remboursement au prorata du mois en cours sera envoyée à votre domicile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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