Question en attente de réponse
J'ai bloqué ma carte Sim suite à plusieurs code PUK erroné. comment faire ? Merci
J'ai bloqué ma carte Sim, et j'ai rentré des CODES PUK erroné, donc ma carte SIM ne fonctionne plus. Pourriez-vous m'aider ?
Merci
Réponse
Bonjour Aloïs,
Dans le cas où votre carte sim est bloquée suite à trop de code PUK faux, cette dernière ne peut pas être remise en service. Il est donc nécessaire de commander une nouvelle puce. Voici la procédure pour réaliser la commande depuis votre Espace Client : https://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
A titre informatif, le premier remplacement est gratuit les suivants seront facturés 10 €.
Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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