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Question en attente de réponse

trop de MO consommes en 1 jour

NATHALIE C.
NATHALIE C.

NATHALIE C.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
NATHALIE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 décembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 21 fois
question
q

je suis tombée en panne de portable hier je suis allée au sav qui m a fait prêt d un portable ,hier matin le 27 j etais a 13 MO aujourd hui 27 je suis a 252 MO gros probleme sachant que je ne vais jamais sur internet ?merci de votre réponse

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Nathalie,

Si vous constatez cette consommation sans en connaitre l'origine, il est probable qu'il s'agisse de mises à jour.
Tous les mobiles disposent d'une application permettant de visualiser les consommations internet pour chaque application.
Généralement ces informations se trouvent dans "Consommation de données" ou "Utilisation des données".
Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'assistance constructeur de votre téléphone.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée et bonne fêtes !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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