Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour jai une facture de 87euroq en impaye que jaimerai regler en 2 ou 3 fois si possible car je ne peut pas la regler directement de plus jai une ligne la 0616 dont je ne peut pas envoyer ni de sms ni je ne peut pas utiliser internet merci de resoudre ce probleme
Réponse
Bonjour Phal,
Je suis désolée mais nous n'avons pas la possibilité de fractionner le paiement.
Si éventuellement vous pouvez trouver un arrangement avec un tiers, sachez que la paiement CB n'est pas nominatif et qu'il peut être effectué avec une autre carte que la vôtre.
Je vous mets en lien la FAQ pour vous guider sur l'espace client.
https://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-facture
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.