Question en attente de réponse
Comment changer d'opérateur en itinérence
Bonjour,
Ma connexion Internet étant inexistante sur mon lieu de télétravail, et les appels téléphoniques passant pas là où j'exerce mon métier. J’aimerais changer de fournisseur concernant l’opérateur.
J’aimerais avoir une itinérance sur le réseau Orange, le seul fiable dans mon lieu de télétravail.
En effet, ayant utilisé l’application nPerf pour tester ma connection, celle-ci ne peut terminer le test car il indique « une erreur réseau pour terminer le test ».
J’aimerai que cela soit réglé au plus vite s’il vous plaît, étant en télétravail et ne pouvant correctement effectué mon travail.
Merci d’avance.
Thomas
Réponse
Bonjour Thomas et bienvenue,
Je viens de vérifier le réseau Bouygues Telecom F sur MONTPELLIER et je constate une très bonne réception. Pour rétablir le fonctionnement sur votre ligne, le Service Technique doit intervenir. Je vous invite à m'indiquer par mail un numéro de rappel.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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