Question en attente de réponse
Je ne peux ni appeler ni envoyer de sms vers la Réunion. Y a t-il une manipulation a effectuer?
Mon forfait comprend pourtant cette option
Réponse
Bonjour Pierre,
Pourriez-vous s'il vous plait renseigner le numéro de ligne concerné dans votre profil Assistance Mobile ?
Je vous envoie un mail, vous pourrez ainsi me répondre par mail si cela est plus simple pour vous.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Communiquer vers l'Union Européenne et les DOM depuis la France métropolitaine
Information sur les tarifs des appels et SMS vers l'Union Européenne et les DOM depuis la France métropolitaine, en place depuis le 15 mai 2019Nouveaux tarifs au 15 mai 2019 Liste des destinations concernées par les évolutions tarifaires Comment suivre mes consommations à destination de l’UE & DOM ? ... -
Réseau / difficulté passer ou recevoir appels
J'ai des difficultés pour passer / recevoir mes appels. Que dois-je faire ?Vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation de votre mobile : appels, SMS, Internet... Nous vous invitons à faire ces premières manipulations : 1 vérifiez que le "mode... -
Difficulté pour recevoir/envoyer des SMS et MMS
Difficulté pour recevoir/envoyer des SMS et...Vous rencontrez des difficultés pour envoyer ou recevoir vos SMS ou vos MMS. Assurez-vous que les autres services (Appels, Internet…) fonctionnent. Si ça n’est pas le cas...
-
-
