Question en attente de réponse
inscription frauduleuse site rencontres
j ai eteje pense piraté sur des sites de rencontres, mon forfait est il bien securisé et bloqué?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nadine,
Après vérification sur votre ligne, je ne constate pour l'heure aucun service de contenu actif ou résilié.
Si vous avez obtenu un SMS d'un éventuel service externe à l'opérateur, il est probable qu'il s'agisse simplement d'une erreur de frappe d'une personne disposant d'un numéro similaire au vôtre. Je vous invite à ne pas en tenir compte.
Je vous rassure, aucun hors-forfait n'est en cours.
Suite à votre appel auprès de notre Service Client, je vous confirme que l'option de blocage a bien été mise en place pour éviter à l'avenir tout usage en hors-forfait ou accès à certains services externes.
J'espère avoir pu répondre à votre question !
Bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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