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Question en attente de réponse

Peut-on après avoir changé de forfait, modifier la date de renouvellement pour qu'elle soit plus tôt ?

MARION J.
MARION J.

MARION J.

Niveau
0
3 / 100
points

Date de renouvellement de forfait

Réponse

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
5
12220 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marion,

Le jour de renouvellement du forfait est modifiable, mais ne se fait pratiquement pas.

Dans tous les cas, le forfait que vous avez choisi (Forfait Prompto - 30 Go - sans engagement) ne sera applicable qu'à partir du 12/01/2021 et non avant. Ainsi, dans votre cas, la modification du jour de renouvellement de forfait n'a que très peu d'intérêt.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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