Bonjour Leslie,
Après avoir vérifié sur votre ligne, je ne constate pas d'anomalie.
Je vous invite à vérifier le paramétrage internet sur votre Hisense F24, vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809
Vérifiez également que la 4G est bien active en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1841986
Si l'anomalie persiste après ces actions revenez vers l'Assistance Mobile.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client