Bonjour Emmanuelle,
Je suis navrée pour ces désagréments !
Au vu de la situation, l'intervention de notre Service Technique est nécessaire.
Un horodatage de cette problématique de moins de 48 heures vous sera très probablement demandé. Je vous invite à vous mur de ces données lorsque je vous appellerai.
Je vous contacte en privé pour obtenir vos coordonnées.
A tout de suite !
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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