Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Mathieu,
Si vous avez déjà la ligne auprès de nos services et que vous souhaitez faire une portabilité pour bénéficier d'un autre forfait disponible en nouvelle souscription uniquement, il n'est pas possible de le faire.
En effet, la portabilité n'est possible que lorsque l'opérateur est différent.
Cependant, afin de mieux comprendre votre demande et de vous apporter une réponse, je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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