Bonjour Véronique,
J'ai vérifié vos informations financières et je ne vois pas de modification récente de votre IBAN.
Je vous mets en lien la FAQ pour vous guider sur votre espace client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
Attention à ne pas cocher la case "Modifier les données du payeur" si le nouvel IBAN est également à votre nom.
Votre forfait se renouvelle aujourd'hui, aussi la modification sera prise en compte sur le cycle de facturation du mois de février.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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