Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Patrick,
Lorsque vous bénéficiez d'un forfait indiquant que l'enveloppe d'Internet est 30Go FUP ou 30Go puis débit réduit signifie que lorsque vous utilisez l'intégralité des 30Go compris dans votre offre, la connexion à Internet sera alors ralentie sans entraîner de hors forfait.
Vous avez dans ce cas la possibilité de procéder à un rétablissement de débit Web, qui vous permettrait de bénéficier à nouveau de 30Go au débit normal jusqu'à la fin de la mensualité.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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