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Question en attente de réponse

Je ne peux pas Activer option internationale sur mon espace client. Merci de le faire avec option web SVP

ERIC D.
ERIC D.

ERIC D.

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Bonjour Je ne peux pas Activer option internationale sur mon espace client. Merci de le faire avec option web SVP

Réponse

Bonjour Eric,

Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas pu activer l'option internationale avec web depuis votre Espace Client.

Je viens de procéder à son activation, la mise en service de l'option peut prendre entre 2h et 24h. Une fois ce délai passé, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Si vous vous trouvez actuellement à l'étranger, ce délai peut être prolongé jusqu'à 48h.

Je vous invite également à consulter nos conditions et tarifications sur les usages en consultant le lien ci-après : https://www.assistance-mobile.com/pages/cdiscount-mobile-...

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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