Question en attente de réponse
Urgence absolue!!!!!! Mécontentement
Celà fait 1 semaine que je suis sans téléphone alors que je paie un forfait !!!!!. J'ai absolument besoin de mon téléphone ( appel et web).
Ceci Est mon deuxième message . Si vous ne pouvez me contacter ce jour merci de m envoyer la procédure à réalisé...De plus je souhaite être remboursées de tous ces jourssans services.
Réponse
Bonjour Karine,
Je visualise l'échange que vous avez eu hier avec mon collègue Jean-Charles. Je vous invite à prendre en compte ses explications.
Je vous souhaite de bonnes fêtes et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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peut on rajoutè une ligne sur mon compte existant? un autre numero avec un nouveau forfait?
Bonjour je suis nouveau client j'aurais voulu savoir s'il y a possibilité d'ouvrir une deuxième ligne et le tout sur un seul compte client ? Merci -
Je part à marrackech en mai, pouvez vous activez l'option svp?
Je part du 6 au 14... -
option enrichissement à 2 euros
je souhaite supprimer l'option à 2 euros pour l'enrichissement de ma ligne car je n'en ai pas l'utilité. Cela fait 2 factures mars et avril où je suis prélevé des 2 euros...
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