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Question en attente de réponse

Impossible de se connecter sur l'application : message d'erreur identifiant bloqué

ROSELYNE M.
ROSELYNE M.

ROSELYNE M.

Niveau
0
4 / 100
points

Je n'arrive pas à me connecter sur l'application
Message d'erreur "identifiant bloque"
Merci pour votre aide

Réponse

Bonjour Roselyne,

Suite à de trop nombreuses tentatives de votre part pour accéder à votre espace client, celui-ci est suspendu pour 48 heures.
Je vous invite à effectuer une nouvelle tentative samedi.
Il faudra simplement renseigner en temps qu'identifiant votre adresse mail et à demander à ce qu'un nouveau mot de passe vous soit envoyé.

Je reste disponible si besoin.

Je vous souhaite une agréable journée et de très bonnes fêtes de fin d'année.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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