Question en attente de réponse
Je voudrais résilier mon forfait mobile en urgence svp ? Il n'y a aucun endroit sur l'espace client pour résilier
Je dois résilier en urgence mon forfait mobile mais il n'y aucun endroit sur l'espace client pour résilier mon forfait.
Réponse
Bonjour Lamyae,
Navré de lire que vous souhaitez résilier votre abonnement. La résiliation de l'abonnement n'est pas possible depuis votre espace client. Pour vous en dire plus et vérifier le numéro de la ligne, je vous envoie un mail pour des raisons de sécurité.
A très vite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'ai pas de réseau aux Etats Unis
Bonjour. Je j'ai pas de réseau aux Etats unis. j'ai pourtant activé l'itinerance et mon option internationale est déjà activée. Pouvez vous vérifier ? Ou me dire comment faire... -
Demande de résiliation de mon abonnement chez nrj mobile
Bonjour, J’ai résilier ma ligne nrj depuis un moment mais je reçois toujours les factures. Pourriez-vous faire le nécessaire pour arrêter cela svp ? Merci d’avance pour vos... -
Je souhaite transférer numéro vers..il affiche toujours un message indiquant que de rio n'est pas valide!!!
lors de la commande, il indique que le numéro de rio est incorrect
-
