Cette question a été résolue
peux pas mettre à jour ma nouvelle adresse mail
je ne peux pas mettre à jour ma nouvelle adresse mail
Bonjour Daniel,
Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse apportée hier ?
N'hésitez pas à revenir vers moi afin de pouvoir vous aider au mieux.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Bonjour Daniel,
Afin de pouvoir vous aider au mieux et effectuer la modification sur le numéro de ligne concerné, avez-vous la possibilité de mettre à jour votre fiche vous concernant sur l'Assistance Mobile.
Je vous en remercie d'avance et vous souhaite une belle journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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quelle fiche parlez vous, sur quelle assistance mobile, comment aller sur cette assistance , pourquoi une demande aussi simple ne peut être traitée simplement ???
Daniel,
Votre numéro de mobile ne figure pas sur votre fiche de renseignements, ce qui ne me permet pas d'accéder à vos données et donc modifier votre adresse mail.
Je me permets de vous envoyer un mail, afin de vérifier avec vous votre numéro de mobile et afin que personne n'ait la visibilité dessus.
À tout de suite,
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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