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Question en attente de réponse

Chaque mercredi à partir de 8h15, j'ai le message 'Connecté sans accès internet': comment régulariser la situation?

STÉPHANE M.
STÉPHANE M.

STÉPHANE M.

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Depuis des mois, chaque mercredi à partir de 8h15 et jusqu'en milieu d'après-midi, je n'ai pas de connexion wifi sur mon mobile, avec le message: 'Connecté (à la Livebox) sans accès internet'.
Pouvez-vous svp régulariser la situation?
Cordialement,
S. Marchais

Réponse

Bonjour Stéphane,

Il s'agit d'une anomalie liée à internet en WiFi et pour cela je vous invite à contacter votre fournisseur d'accès à internet.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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