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Question en attente de réponse

Resiliation ligne mobil

Cinthya G.
Cinthya G.

Cinthya G.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Cinthya G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
30 décembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Je souhaiterais resilier ma ligne mobile au plus tot, aucun conseiller n’est joignable au numéro du service client

Réponse

Lindsay P.

Lindsay P.

Niveau
5
18490 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Lindsay P.
Date
réponse
r

Bonjour Cinthya,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile

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