Bonjour Lucia,
Après vérification de votre ligne, je constate que la facture que vous mentionnez correspond à l'addition de vos factures de novembre et décembre 2020.
En effet, la facture du mois de novembre n'avait pas été régularisée a de ce fait été reportée sur la facture mensuelle suivante de décembre 2020.
En espérant que ces éléments vous permettront de mieux comprendre le montant facturé, je vous souhaite une bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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