Bonjour Janick,
Les paiements par carte bancaire, sur l'Espace Client ou sur le Serveur Vocal Interactif, sont refusés dans les cas suivants :
- Si la carte bancaire n'est pas suffisamment provisionnée
- Si vous utilisez une carte bancaire étrangère
- Si vous n'avez pas d'autorisation de paiement sur Internet.
La carte bancaire n'est pas nominative : vous avez la possibilité d'utiliser celle d'un proche pour retrouver l'usage de votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour enrichir notre Espace Communautaire par vos contributions ou vos questions.
Bonne journée et belle fin d'année !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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