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Question en attente de réponse

Réseaux mobile orange

ANTHONY P.
ANTHONY P.

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Bonjour, je rencontre actuellement des latences avec ma ligne 0636084787, je crois que je suis sur le réseaux Orange, serait il possible de faire un essai avec le réseaux de bouygues telecom svp? Merci.

Réponse

Bonjour Anthony.

Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique.
Je vais donc devoir vous mettre en relation avec eux.

Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"

A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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