Question en attente de réponse
pourquoi ma facture ne correspond pas a l'offre de depart
base offre de 9,99EUROS AU PRORATA sur 1/3 temps comment vous arrivez a facturer 6,44 euros ?
Réponse
Bonjour Franco,
Vous bénéficiez depuis le 21/12/2020 de l'offre Woot 150 Go à 9.99€ par mois pendant 12 mois.
Votre jour de renouvellement de forfait est le 10 de chaque mois. Votre première facture (abonnement + remise) était donc proratisée pour la période du 21/12/2020 au 09/01/2021.
Le montant de 6.44€ correspond à cette période.
Je vous invite à consulter le détail de votre facture en suivant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767
Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année et une excellente journée à vous. À bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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