Bonjour Asmae,
Ce sont directement les autorités qui nous transmettrons la demande de blacklistage de votre mobile, de votre côté vous n'avez rien à faire.
Le blacklistage rend le mobile inutilisable en France au niveau du réseau. Cette action ne bloque pas l'accès aux données de votre téléphone.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client