Bonsoir Marine,
Tout d’abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients. Il s'avère que votre forfait se renouvelle le 24 de chaque mois mais le prélèvement se présentera 12 jours après, soit entre le 06 et le 08 du mois. Cela, vous convient-il ?
Concernant le changement de numéro, celui-ci peut être effectué sous 24 h et la modification est facturée 10 €. Souhaitez-vous que je le valide ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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