Bonjour Céline,
Afin de procéder à la bonne réinitialisation de votre code confidentiel pour accéder à l'Espace Client, merci de m'indiquer si vous essayez de vous connecter avec votre numéro de mobile ou adresse mail comme identifiant.
Le code confidentiel diffère selon l'identifiant utilisé.
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client