Cette question a été résolue
Facture inaccessible. Jai répondu à un mail pour changer le niveau d'accès . Jai répondu oui en mode titulaire et rien
Suite à une réclamation pour pourvoir voir mes factures . On me dit de choisir un nouveau niveau accès. Je réponds par mail de changer mes accès restreints et de les faire passer en mode titulaire mais pas de réponse et je n'arrive toujours pas a voir mes factures . Précison je suis le titulaire de la ligne . Passez e niveau d'accès en mode titulaire svp
Bonsoir Laurence,
J'ai procédé à une modification qui vous permettra d'accéder à vos factures et plus généralement à l'ensemble des actes de gestion de votre Espace Client NRJ Mobile.
Bonnes fêtes de fin d'année et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Facture de mars 2024
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