Bonsoir,
Afin de pouvoir gérer vos deux lignes, je vous invite à utiliser votre adresse mail en tant qu'identifiant et non le numéro de la ligne. En effet, l'utilisateur étant différent du titulaire, l'accès à l'Espace Client est restreint en utilisant le numéro de la ligne.
Si vous n'avez pas encore personnalisé le mot de passe pour vous connecter avec l'adresse mail, je vous invite à faire une demande de code confidentiel en suivant ce pas à pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
Bonne soirée à vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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