Question en attente de réponse
Comment cela est possible que je fasse de l’hors forfait alors que je n’ai pas consommé l’intégralité de mon forfait
Vous avez détecté un montant de hors forfait anormalement élevé sur ma ligne. Ce qui me surprend parce que je n’ai pas tous consommée j’ai besoin de renseignements.
Réponse
Bonsoir Ayse,
Je vous envoie un mail par mesure de confidentialité concernant vos usages en dépassement.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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