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Question en attente de réponse

Bonjour à quoi correspondent les 20 EUR supplémentaires sur ma dernière facture ? Sincères salutations.Aline LEFEVRE

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Débit web sur facture

Réponses

Bonjour Aline,

Le montant de 20 euros présent sur la facture du 29 décembre est le rétablissement du débit internet souscrit le 18 décembre. Vous aviez atteint votre enveloppe internet de 50 Go et vous avez souhaité rétablir la connexion par SMS.

Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait

Je vous souhaite un bon réveillon et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Credit Mutuel Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

ALINE L.
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Ma fille n'a pas accepté par SMS.
Merci de faire le nécessaire pour annuler cette facturation complémentaire.
Sincères salutations.
Aline L

Pour vous transmettre le détail lié à votre profil, je vous propose de continuer par mail.

A tout de suite Aline.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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