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Question en attente de réponse

Résiliation de forfait mobile

mengqi J.
mengqi J.

mengqi J.

Niveau
0
1 / 100
point

je suis rentrée en Chine, je ne peut recevoir sms plus ni appel, et j'ai oublié mon code de mon espace, je ne peut pas log in et teminer mon compte. Et j'ai écrit un lettre recommandé mais il y a rien répondu . si il possible, fermer la compte et confirmer par email. merci

Réponse

Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

Niveau
4
11270 / 12000
points
Equipe

Bonjour Mengqi,

À ce jour nous n’avons pas reçu de demande de résiliation concernant votre ligne.

Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre notre échange par mail en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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