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Cette question a été résolue

ma ligne est activer et je fait l abonnement de 100 GB sans engagement pour9.99 et afficher 20E que faire

Yassin M.
Yassin M.

Yassin M.

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points

ce que ma ligne est activer et que les appel ne passe pas et l abonnement que j ai souscrit et celle de 100GB sans engagement pour 9.99 et ce afficher 20Euro , ce pas celle que je fait , a chaque fois que j essaie d appeler il me dissent que ma ligne est deja activer ,

Yassin,

Une réponse a été apportée à votre demande en privé.
Le code de rattrapage a été mis en place et sera visible à l'édition de votre prochaine facture.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Bonjour Yassin,

Après vérification, je constate effectivement que le code promotionnel n'a pas été pris en compte.
Afin de résoudre l'anomalie au plus vite, une demande a été faite au service concerné.
Je reviendrai vers vous dès que j'aurai un retour.

A bientôt, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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