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Question en attente de réponse

Bonjour j ai régler ma derniere facture de 15e sa ma remis le forfait mais après sa me dit que j zi pas payer

JEAN-MICHEL P.
JEAN-MICHEL P.

JEAN-MICHEL P.

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J ai payer ma facture mais sa me dit le contraire

Réponse

Bonjour Jean-Michel,

Je constate que la facture du 01/12/2020 a été payée par CB le 28/12/2020. Cependant, une représentation du prélèvement a été faite le 18/12/2020 et a été rejetée par votre banque le 30/12/2020. Sachant que le paiement par CB a été déduit de votre facture du 29/12/2020 qui est d'un montant de 16 centimes, vous êtes toujours redevable des 15€.

Je vous souhaite de passer un bon réveillon et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Farid, Conseiller Assistance Mobile

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