Bonjour Jean-Michel,
Je constate que la facture du 01/12/2020 a été payée par CB le 28/12/2020. Cependant, une représentation du prélèvement a été faite le 18/12/2020 et a été rejetée par votre banque le 30/12/2020. Sachant que le paiement par CB a été déduit de votre facture du 29/12/2020 qui est d'un montant de 16 centimes, vous êtes toujours redevable des 15€.
Je vous souhaite de passer un bon réveillon et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client