Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à accéder à mes factures. Apparemment je serai en mode restreint.
Accès impossible de consulter mes factures. Il semblerait que je sois en mode restreint.
Réponse
Bonjour Corinne,
Effectivement, vous étiez en mode restreint, ce qui ne vous permettait pas d'avoir accès à toutes les fonctionnalités de l'Espace Client.
J'ai effectué le nécessaire afin que cela soit modifié. La visibilité aura lieu courant de la journée, le temps que l'outil informatique mette à jour la modification.
Je vous souhaite une bonne journée et de belles fêtes. N'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement de propriétaire de puce
Bonjour J’aimerai changer de propriétaire de la puce comment faire ? Car je veux que les facture soit au nom de ma femme -
Je me retrouve avec un hors forfait pour motif téléchargement gallery, je ne sais même pas
Bonjour Je me retrouve avec un hors forfait pour motif téléchargement gallery, je ne sais même pas ce que c est malgré nos recherches dans nos mails, l application mais aussi... -
Le montant de ma facture est plus élevé que le montant de mon forfait. Pouvez vous m'expliquer pourquoi?
Depuis 2 mois mes factures détaillées ne comportent aucune consommation hors forfait, mais le montant de mes factures est plus élevé que le montant de mon forfait. Pouvez vous...
-
-
