Question en attente de réponse
Comment savoir quand mon forfait est reinisialiser
Comment savoir a quelle date mon forfait est reinisialiser
Réponse
Bonjour Patrick,
Votre jour de renouvellement de forfait est le 05 de chaque mois.
Cette information peut être retrouvée sur votre facture émise chaque mois. En effet, elle tient compte d'une période de facturation en phase avec votre jour de renouvellement.
Par exemple, votre dernière facture émise le 07/12/2020 tient compte de la période de facturation du 05/12 jusqu'au 04/01.
Je vous l'ai envoyé par mail afin que vous ayez une visibilité.
Très belle fin de journée et bonnes fêtes.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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