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Question en attente de réponse

Comment savoir quand mon forfait est reinisialiser

PATRICK A.
PATRICK A.

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Niveau
0
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points

Comment savoir a quelle date mon forfait est reinisialiser

Réponse

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
5
12220 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Votre jour de renouvellement de forfait est le 05 de chaque mois.

Cette information peut être retrouvée sur votre facture émise chaque mois. En effet, elle tient compte d'une période de facturation en phase avec votre jour de renouvellement.

Par exemple, votre dernière facture émise le 07/12/2020 tient compte de la période de facturation du 05/12 jusqu'au 04/01.

Je vous l'ai envoyé par mail afin que vous ayez une visibilité.

Très belle fin de journée et bonnes fêtes.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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