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Question en attente de réponse

Forfait très cher

JEAN-FRANCOIS F.
JEAN-FRANCOIS F.

JEAN-FRANCOIS F.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour cela fait des années que je paye 19 € pour 5 giga d internet par mois , et je me rends compte aujourd'hui que je me fais réellement avoir sachant qu on peut avoir 10 fois plus de giga chez d autres opérateurs pour moins cher , alors je voulais savoir si vous comptiez faire un geste en ma faveur . Parce que sinon il paraît évident que je changerais d opérateur à l avenir
Merci d avance de votre compréhension

Réponse

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
27800 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-François,

Je constate que vous disposez de l'offre Ultimate Speed - 5Go à 19.99€ par mois depuis le 08/11/2017.

Vous avez la possibilité de passer sur une offre sans engagement qui vous permettrais de bénéficier de plus de gigas à un tarif plus bas.

Je vous invite à visualiser les offres disponibles au changement depuis votre espace client.

Vous avez la possibilité de mettre en place le changement d'offre depuis votre espace client directement en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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