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Question en attente de réponse

njour je n'ai plus de réseau depuis 24h un rond barré à la place des barres réseau

DOMINIQUE D.
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njour je n'ai plus de réseau depuis 24h un rond barré à la place des barres réseau

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Dominique,

Si le redémarrage de votre téléphone ne suffit pas à rétablir les services. Vous pouvez effectuer une recherche manuelle de réseau :

Depuis l’application « Paramètres », sélectionnez « Connexions » puis « Réseaux Mobiles » et « Opérateur de réseau ».

Le mobile se met en recherche. Une fois la liste des réseaux disponibles affichée, le réseau à sélectionner sur votre offre sera noté : "-CREDIT MUTUEL MOBILE-".

Une fois que la connexion au réseau est rétablie, il est préférable de remettre votre mobile en sélection automatique de réseau en suivant le même cheminement.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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