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Question en attente de réponse

facturaction CDISCOUNT MOBILE

martial M.
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Niveau
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Bonjour,

j'ai souscrit à une offre de CDISCOUNT MOBILE de 2.99 euros par mois (pendant 6 mois). mais mon espace client NRJ MOBILE indique un forfait a 9 euros. et ma premiere facture semble indiqué une facturaction de 9 euros par mois (prorata sur 15 jours). ou est l'erreur?

Réponse

Bonjour Martial,

Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin de vous communiquer des informations confidentielles.

Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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