Question en attente de réponse
Dans mon courrier on me dit que j'ai reçu ma carte sim, or je n'ai reçu aucun colis avec ma nouvelle carte sim ?
On me dit que mon colis avec ma carte sim a été livré et expédié, or je n'ai rien reçu, et je dois quand même payer ma facture alors que je n'ai tjrs pas de carte sim.
Merci pour votre aide
Réponse
Bonjour Wagar,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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