Question en attente de réponse
Qu est ce qui a cause mon dépassement d internet
J ai du recrediter mon forfait en très peu de temps pourquoi
Qu est ce qui peut entraîner ce dépassement en lien avec internet
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Lydie,
Vous avez juste atteint le Giga d'internet mis à votre disposition pendant le mois, il n'y a eu aucun dépassement. Quand vous atteignez 1 Go le forfait "internet" se bloque pour vous laissez recharger en cas de besoin.
Il n'y pas d'explication précise à vous donner à part vous dire qu'un Site a été visité plus longtemps qu'habituellement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle demande.
A bientôt.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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