Je ne reçois plus de SMS de venant de certains contact. Les SMS sont envoyé sans problème. Aucun changement de paramètres sur le téléphone et test avec un autre téléphone. Les appels pas de problème. Je suis en 4G
Une mise en relation avec notre Service Technique est nécessaire pour résoudre la problématique. Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail pour convenir d'un rendez-vous téléphonique. Je vous invite à la consulter. A tout de suite. Jamila, Conseillère Assistance Mobile Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
J'ai installé l'application NRJ MVV et j'arrive sur la page : "Activation de la Messagerie Vocale Visuelle" mais je ne reçois pas le SMS de validation. J'ai vérifié mon compte...
Le réseau de la ligne ne fonctionne pas . En dehors du domicile (proximité de la box) le réseau ne fonctionne pas (pas d'appel, pas de texto, pas d'internet).
Bonjour OREN,
je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous :
Pouvez-vous me communiquer votre adresse actuelle ?
Combien de barre de réseau vous...
Bonjour. Nouvelle cliente chez vous, tout fonctionne correctement (envois/réception SMS, 4G), seul problème : impossible d'envoyer et de recevoir des MMS (quelque soit le...
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